各县区文明办，市直、油田、国资委文明办，市直、两属单位：
根据今年全省精神文明建设工作安排，省文明办制定了《2015年度省级文明单位测评体系》，主要用于2015年省级文明单位标兵和省级文明单位的考评工作。现转发给你们，请认真贯彻执行。
附：1、省级文明单位社会评议表
2、创建档案资料和实地考核评分表
3、日常学习情况知识测验
南阳市文明办
2015年4月16日
2015年度省级文明单位测评体系
（满分100分）
一、省级文明单位社会评议表（10分）
评议说明：按照评议项目，对评议内容按“优、良、中、差”四个等次和相应分值进行评议打分，在“得分”栏中标明所得分数。该评议表满分为10分。须严格在限定分值内打分，否则无效。空白表视为弃权。
序号
| 评议项目
| 评议内容
| 等次和分值
| 得分
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优
| 良
| 中
| 差
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1
| 领导班子
| 坚强有力，奋发有为，团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，社会形象好，群众认可度高。
| 2分
| 1.5分
| 1分
| 0.5分
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2
| 业务实绩
| 适应社会主义市场经济的发展，改革进取，科学决策；依法经营，严格管理；工作效率高，业务水平领先；经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到同行业先进水平。
| 2分
| 1.5分
| 1分
| 0.5分
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3
| 行业服务
| 党政机关和执法部门自觉践行“三严三实”要求，依法行政、执政为民、廉洁高效、办事公道，自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，重大决策民主公开，群众满意率高。服务性单位工作标准和办事程序规范公开，服务群众细致周到、优质高效。
| 2分
| 1.5分
| 1分
| 0.5分
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4
| 创建工作
| 积极开展文明有礼活动、志愿服务活动、文明行业、文明旅游、文明交通行动、文明上网行动、节俭养德、文明单位结对帮扶、员工文化体育活动等，创建活动扎实推进，实现了规范化、常态化，创建工作成效显著。
| 2分
| 1.5分
| 1分
| 0.5分
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5
| 环境面貌
| 干净：全天保洁、无卫生死角；整齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建；美观：内外环境美观宜人、干部职工精神面貌良好；有序：单位文明祥和，秩序井然。
| 2分
| 1.5分
| 1分
| 0.5分
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备注：社会评议工作由省文明办统一组织实施。参加社会评议人员数量：同级文明委成员单位代表（20人），各级人大代表和政协委员代表（30人），当地主要新闻媒体代表和先进人物代表（20人），群众代表（15人），各级在届文明单位代表（15人），共100人左右。省直管县（市）按照比例减半执行。
二、创建档案资料和实地考核评分表(80分)
考核项目
| 考核内容
| 考核办法
| 得分
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1、组织领导情况（6分）
| ①每年至少召开一次精神文明建设专题会议；（2分）
②领导班子每年研究精神文明建设工作至少2次；（1分）
③有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员，有明确的职责分工；（1分）
④建立有创建工作台帐，有创建活动简报（每月至少1期）。
（2分）
| ①查阅文字、图片和录像资料
②③④查阅档案资料
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2、学习型机关（单位）建设情况
（5分）
| ①把习近平总书记系列重要讲话精神作为党委（党组）中心组重要学习专题，每年组织2次以上学习；（2分）
②开展中国特色社会主义和中国梦学习教育活动；（2分）
③开展职工阅读活动，有推荐书目、有交流活动、有活动记录。（1分）
| ①②查阅档案资料
③查阅档案资料、实地考察
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3、核心价值观教育实践情况（5分）
| ①开展有学习宣传教育活动，有浓厚的文化氛围；（1分）
②围绕“三个倡导”24个字开展有主题实践活动；（2分）
③结合单位实际，有弘扬核心价值观的激励机制。（2分）
| ①实地考察、查阅档案资料
②查阅文字、图片和录像资料
③查阅档案资料
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4、道德建设情况（5分）
| ①开展身边好人推荐评议、最美家庭评选活动。设立善行义举榜并进行公布；（2分）
②围绕核心价值观和文明河南主题举办道德讲堂或文化讲堂6次以上。（3分）
| ①查阅档案资料、文字、图片，实地考察
②查阅档案资料、实地考察
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5、法治建设情况（4分）
| ①围绕依法治省战略部署组织开展职工普法教育和法律援助志愿服务；（2分）
②开展学法用法主题实践活动；（1分）
③结合业务工作，制定有推进依法行政、依法办事的规章制度。（1分）
| ①查阅文字、图片等档案资料
②查阅文字、图片或录像资料
③查阅档案资料
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6、诚信建设情况（4分）
| ①开展诚信建设专题宣传教育活动；（1分）
②开展有行业特色的诚信创建活动；（1分）
③结合部门实际，制定有褒扬诚信、惩戒失信的制度措施；
（1分）
④单位和个人无不良信用信息记录。（1分）
| ①②③查阅文字、图片或录像资料
④征求有关部门意见
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7、服务型机关(单位)建设情况（4分）
| ①有服务承诺并在明显位置公示；（1分）
②结合单位实际开展文明优质服务主题活动；（2分）
③无冷硬横推现象发生。（1分）
| ①实地考察
②查阅文字、图片或录像资料
③征求有关部门意见或实地暗访
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8、文明有礼培育活动情况（4分）
| ①有职工文明守则或文明行为规范；（1分）
②举办文明礼仪知识讲座；（1分）
③有“做文明人、办文明事”、遵德守礼的文化氛围；（1分）
④职工无不文明言行举止现象发生。（1分）
| ①②查阅档案资料
③实地考察
④实地暗访
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9、开展文明行业（系统）创建情况
（4分）
| ①有创建活动方案；（1分）
②有具体考评办法；（1分）
③开展有行业（系统）特色的创评活动。（2分）
| ①②查阅档案资料
③查阅文字、图片或录像资料
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10、学雷锋志愿服务活动情况
（8分）
| ①单位注册志愿者人数占职工总数的30%以上；（1分）
②建立有党员志愿服务队伍，制定有党员志愿服务进社区活动计划；（1分）
③每年组织开展志愿服务活动6次以上。（6分）
| ①②查阅档案资料
③查阅文字、图片或录像资料
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11、文明旅游、文明餐桌、文明交通行动情况
（6分）
| ①开展有文明旅游、文明餐桌、文明交通教育实践活动；
（3分）
②有文明用餐的具体规定，设置有文明用餐提示牌；（1分）
③单位干部职工无不文明旅游行为记录、车辆遵守交通法规率达到95%以上。（2分）
| ①查阅文字、图片或录像资料
②实地考察
③征求有关部门意见
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12、文明上网行动情况
（5分）
| ①有职工文明上网的制度和规范要求；（1分）
②有3-5人的网络文明传播志愿小组，经常开展活动；（2分）
③开办有传播正能量的网站、官方微博、微信等并正常运转。（2分）
| ①②查阅档案资料
③实地考察
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13、文明单位结对帮扶情况（4分）
| ①每年开展文明单位帮扶活动2次以上，有帮扶内容、有帮扶实效；（2分）
②积极参与当地文明城市创建，热心支持社会公益事业，开展扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动。（2分）
| 查阅文字、图片或录像资料
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14、文化体育活动情况
（4分）
| ①有能够满足职工文化体育活动需求的场所，定期组织文化体育活动；（2分）
②利用传统节日和重大纪念日开展“我们的节日”主题活动。
（2分）
| ①实地考察、查阅档案资料
②查阅文字、图片或录像资料
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15、业务工作和规章制度建设情况
（4分）
| ①业务工作在本行业、本系统处于领先水平、工作实绩显著；（2分）
②有生产经营管理制度、安全防范制度。（2分）
| ①察看奖项
②查阅档案资料
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16、内外环境面貌
（8分）
| ①干净：全天保洁、无卫生死角；（2分）
②整齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建；（2分)
③美观：内外环境美观宜人、干部职工精神面貌良好；（2分)
④有序：单位文明祥和，秩序井然。（2分）
| 实地考察
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注：查阅资料为2013年以来的创建档案资料，所有资料均为原始件，组织开展的创建活动要求图文并茂，做到有文字材料、有图片、有录像资料，相互印证。
三、日常学习情况知识测验（10分）
1、知识测验办法：知识测验采取统一时间（时间另行通知）、统一考场、统一试卷、集中测试的办法，由各省辖市文明办、省直管县（市）文明办、省直文明办各自负责组织实施。每个申报单位50人以上抽取20人参加测验，50人（含50人）以下的抽取10人参加测验，其中班子成员1人，中层人员占20%。各地要按照就近、方便的原则提前安排好考核场次。参加知识测试人员采取交叉座次办法进行测试。参加知识测验人员必须是申报单位的在编干部职工，各地要按照单位干部职工花名册、工作证、身份证三统一的要求对参加测验人员进行查验。
2、知识测验内容：①习近平总书记系列重要讲话精神；②中国特色社会主义理论体系和中国梦的主要内容；③党的十八大、十八届三中、四中全会精神和“四个全面”战略布局的主要内容；④河南省情和省委省政府重大战略部署；⑤社会主义核心价值观和文明河南建设的主要内容；⑥文明礼仪基本知识；⑦时事政治。
3、知识测验试题：按照简单明了、易学易记原则，组织省内有关专家根据日常学习要求，编写《2015年度省级文明单位学习参考资料》，测试前1个月在河南文明网公开发布。知识测验试卷由省文明办组织专家命题组卷。
